カーエアコン修理 お客様の声4
トヨタのみならず、日本のいや世界のハイブリッド車をけん引するプリウス。ハイブリッド車であるプリウスは、走行方式が通常のエンジン車と異なり、動力がモーターとエンジンの混合となっています。車において動力とは、走るのみならずエアコンを初めパワーステリングその他の電気系統を稼働させるすべての源を意味します。そんなプリウスのエアコンが壊れたら？
今回、ご紹介するエアコン修理事例は、トヨタ・プリウスです。
ディーラー車ではないプリウスのエアコンが壊れた
自分の車は、トヨタのプリウス。それもまだ新し50型と呼ばれる形式もの。まだ世間的に50型のプリウスは新しく、大半の車がディーラー販売による新車及び中古車だと思います。でもうちの愛車は違うんですよね。神戸市西区にある某中古車屋さんで、結構安く販売されていた、非ディーラー車なんです。
まだ新しい車だということもあり、買ってしばらくは何事もなく、順調なカーライフを楽しめていたんですが、ある夏の朝、こともあろうにエアコンが壊れてしまったんです。
エアコンから冷たい風が出てこなくなった
自分はプリウスを通勤に使っているんですが、朝、会社に向かおうと車に乗り込んだところ、何だかおかしい。普通なら、自宅から最初の信号を通過するまでにエアコンが効き始め、快適な状態になってくるのですが、その日はいつまでたっても涼しくならないんです。アレ？おかしいぞ？？と思いながら、いつも立ち寄るコンビニでコーヒーを買ったついでにじっくりエアコンの通風孔を確認したら、まったく冷たい風が出てこない。手をかざしても、生ぬるい風を感じるばかりです。
プリウスのエアコン修理費は高い
早速、車を購入したショップに電話。予約を入れて、仕事帰りにプリウスを入庫して修理の見積もりを出してもらいました。
買って8ヶ月目の車ですが、半年しか保証をつけていなかったため今回の修理費は全額自腹です…。まぁそれは良いのですが、上がってきたエアコンの修理費用にびっくりしました。
単なるエアコンのガス補充だと思っていたのに
驚くなかれ、なんとその金額20万円強！あわてて、お店に問い合わせたところ「もともとプリウスは、専用のテスターがないと電気系の故障が検知できない。
このテスターは基本的にトヨタのディーラーにしかおいていない。（つまりウチでは見ることができない）またプリウスはエアコンのコンプレッサーが特殊なため、部品・工賃ともに通常より割高になる」という返事。エー？！エアコンのガスが無くなっただけじゃないの？？2千円とか高くても5千円の出費しか想定していなかったので、これはショックでした…。
ネットで神有デンソーさんの存在を知ってエアコン修理を依頼する
中古車屋で対応できないということは、ディーラーに修理を依頼して、その中間マージンも取るということか？と考えた自分は、それならば自らディーラーに持ち込もうと考え、帰宅近くのトヨタディーラーをネット検索。しかしまてよ？トヨタの部品メーカーはデンソーなんだから、電装店に聞けば割安で修理ができるのでは？？と考えなおし、「神戸 電装店 エアコン修理」で検索。そしたら神有デンソーさんが出てきたんです。よく見ると、家からも近い。すぐに電話して、訪問予約を入れました。自分のプリウスはブラックなため、夏は暑いのなんの！最初のエアコンの不具合が出てから、2週間、もう暑さに耐えるのは限界でした。
さすが電装店、専用テスターでサクッと診断
予約した日時に神有デンソーさんに伺うと、駐車場の左奥のピットに案内されました。聞けば自分とプリウスのために、スペースを空けておいてくれたそうです。
早速診断、そうコレ、これですよ！トヨタ純正のテスターです。スタッフさんは、テスターとパソコンを繋いで、サクッと診断してくれました。なんか自分が車を買った中古車屋のお兄ちゃんとは全然違う感じ。なんかスゴイ安心できます、さすがデンソーだ。
価格は言えませんがリビルドパーツで格安修理、バッチリ直ったカーエアコン
診断の結果は、やっぱりコンプレッサーの故障とのこと。さらに詳細に調べてもらった結果、自分のプリウスはどうやら結構な事故にあった経験があるらしく、外装は修理されているものの電装系のパーツのダメージは若干残っているというお話し。
ショックです！どれくらい金額がかかるんだろうか…。明らかに落胆している自分を見て、スタッフさんが元気づけてくれました。肝心の修理費なんですが、神有デンソーさんはリビルトパーツの製作も行っているらしく、新品よりもかなりお安い価格で部品を用意してくれるとのこと。リビルトといっても、単なる中古部品ではなく、ケース以外はすべて手組された全くの新品パーツ。工場でリビルトされているところも見せてもらって、すごく安心出来ました。当然のことながら、エアコンもばっちり直って快適に。
ウソのように快調になった自分のプリウス、燃費も向上した気がする
今回のエアコン修理では、それなりの価格はしたのですが、いろいろ考えるとすごく安かったと思います。（他のお店との兼ね合いもあって、神有デンソーさんによると、価格は公表できないそうです）何よりディーラー車ならぬ、デンソーのお墨付きをもらった「デンソー車」になったことが一番大きい。これから何かあれば、神有デンソーさんに相談すれれば良いわけですからね。
（兵庫県三田市 36歳 不動産営業 男性）
